JB Casino Kontakt in der Schweiz
Auf dieser Seite finden Sie alle Möglichkeiten, um uns zu erreichen. Unser Support-Team steht Ihnen per E-Mail, Live-Chat, Telefon, Messenger und über soziale Netzwerke zur Verfügung. Sie erhalten Antworten auf Deutsch, Englisch und Französisch – meist innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten.
Alle Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick
Sie können uns für Fragen zu Ihrem Konto, zu Spielen, zu Partnerprogrammen, zu Medienanfragen oder zu rechtlichen Details erreichen. Die folgende Tabelle zeigt Ihnen, welcher Kanal sich für Ihr Anliegen am besten eignet.
| Kommunikationsweg | So erreichen Sie uns | Wofür dieser Kanal gedacht ist |
|---|---|---|
| Live-Chat | Verfügbar auf jeder Seite der Plattform – Button unten rechts | Schnelle Hilfe bei Fragen zum Konto, zu Einzahlungen, Auszahlungen oder technischen Problemen. Durchschnittliche Antwortzeit: unter 5 Minuten. |
| E-Mail-Adresse | [email protected] | Detaillierte Anfragen zu Bonusbedingungen, Verifizierung, Spielregeln oder komplexeren Account-Fragen. Antwort innerhalb von 2–6 Stunden. |
| Telefon-Hotline | +41 XX XXX XX XX (Mo–Fr, 09:00–18:00 Uhr) | Dringende Anliegen, bei denen Sie sofort mit einem Mitarbeiter sprechen möchten. Ideal für Nutzer, die persönlichen Kontakt bevorzugen. |
| +41 XX XXX XX XX | Schneller Nachrichtenaustausch für kurze Fragen oder Updates zu Ihrem Anliegen. Antwortzeit: 1–3 Stunden. | |
| Telegram | @JBCasinoSupport | Alternative zu WhatsApp – gleiche Funktionen, gleiche Antwortzeiten. |
| facebook.com/JBCasino | Offizielle Neuigkeiten, Community-Fragen und allgemeine Informationen. Nachrichten werden innerhalb von 6–12 Stunden beantwortet. | |
| @jbcasino_official | Aktuelle Aktionen, visuelle Updates und Community-Interaktion. Keine direkte Support-Funktion. | |
| Twitter/X | @JBCasino | Schnelle Updates, öffentliche Anfragen und Status-Meldungen. Antworten auf öffentliche Fragen innerhalb von 3–6 Stunden. |
| Partnerprogramm | [email protected] | Anfragen zu Affiliate-Kooperationen, Marketing-Partnerschaften oder Geschäftsmodellen. |
| Presse & Medien | [email protected] | Medienanfragen, Interviews, offizielle Statements oder Pressematerial. |
| Rechtliche Fragen | [email protected] | Lizenzinformationen, Datenschutz, AGB-Fragen oder rechtliche Dokumentation. |
| Investoren | [email protected] | Geschäftsvorschläge, Investitionsanfragen oder strategische Partnerschaften. |
Nutzen Sie den Kanal, der am besten zu Ihrer Frage passt. So stellen Sie sicher, dass Ihr Anliegen schnell und von der richtigen Abteilung bearbeitet wird.
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